Från och med den 1 februari stärker vi Aleva med en kvalitetsansvarig. Marika Johansson, tidigare teamledare på Alevas kontor i Holmsund, kliver in i rollen med fokus på att utveckla rutiner, uppföljning och arbetssätt – nära verksamheten.
Vi vill att du som kund ska känna dig trygg med att hjälpen fungerar bra i vardagen – med tydliga arbetssätt, bra uppföljning och en omsorg som håller jämn kvalitet över tid. Som teamledare i Holmsund har Marika varit en viktig del i vårt kvalitetsarbete och drivit förbättringar på ett sätt som märks i det dagliga arbetet. I sin nya roll får hon möjlighet att samordna och stärka kvaliteten ännu mer, i hela Aleva.
Vad innebär rollen som kvalitetsansvarig?
Kvalitet kan låta som ett stort ord, men för oss handlar det om det som märks i vardagen: att det vi lovar blir gjort, att vi har tydliga rutiner och att vi följer upp så att omsorgen blir så bra som möjligt. Marika kommer därför att arbeta med sådant som att:
- hålla ihop och utveckla våra rutiner och arbetssätt
- se till att vi följer upp på ett bra och tydligt sätt
- sprida goda exempel och fungerande arbetssätt i hela organisationen
- stötta chefer och medarbetare i frågor som rör kvalitet
- planera och genomföra internutbildningar
- stärka arbetet med dokumentation och uppföljning
Och vad säger du Marika?
”Det känns verkligen roligt att få ta mig an den här rollen. Jag har alltid gillat förbättringsarbete, särskilt när det leder till något konkret i vardagen. Och jag ser fram emot att bygga vidare på allt bra vi redan gör, tillsammans med mina fina kollegor”.
