Vi vill alltid bli bättre
Vi är tacksamma för den fina respons vi fått under åren. Men vi vet också att det krävs arbete för att hålla sig där. Därför genomför vi årligen undersökningar med både kunder och medarbetare.
Eftersom vi tror på transparens publicerar vi resultaten här. På detta sätt vill vi uppnå ständig utveckling för hela organisationen.
98%
Av kunderna anser att personalen har ett mycket bra bemötande.
19/20
Kunder skulle rekommendera oss till en vän.
9/10
Medarbetare berättar stolt att de jobbar på Aleva.
19/20
Medarbetare uppger att de delar företagets värderingar.
100%
Av kunderna känner förtroende för Alevas medarbetare.
92%
Tycker Alevas medarbetare utför sina arbetsuppgifter mycket bra.
100%
Av medarbetarna tycker de får ta eget ansvar i jobbet.
18/20
Medarbetare anser sig ha möjlighet att tillgodose kunders önskemål utöver det planerade.
Här hittar du hela resultatet av de senaste årens brukarundersökningar (Socialstyrelsen) samt våra medarbetarundersökningar.
• Medarbetarundersökning 2018
